07 Mayıs 2013

Garanti Bankası Alo Garanti'de Müşteri Temsilcisine Bağlanmak Çok Zor!

Yaklaşık 2 ay önce Garanti Bankası'na banka kartı başvurusunda bulunmuştum ancak kart hala elime ulaşmadı, bu sabah "ticari kartınız talebinizle yenilenerek bankamızda kayıtlı adresinize gönderilecektir" şeklinde bir sms aldım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüşmek için 4440333 Alo Garanti'yi aradım.

Sesli yanıt sistemi ile müşteri temsilcisi ile görüşmek istedim ama ne mümkün. Benden kart yada müşteri numarası istiyor, bende doğal olarak 2 bilgiyi de bilmiyorum, yaklaşık yarım saat uğraştım bu soruların cevabını vermeden müşteri temsilcisiyle görüşmenin yolunu bulamadım, internette biraz araştırdım herkes aynı dertten şikayetti, hatta ekşi sözlükte başlığı bile var.

Erdal 4.972 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön