11 Nisan 2013

Garanti Bankası Alo Garanti Çalışmıyor!

Garanti Bankasından bana belirttiğim şikayetimle ilgili şu şekilde bir cevap geldi. Yani Garanti bankasının "çözüm" anlayışı bu mudur? Burada söylenenleri zaten telefondaki anons da aynen söylüyor.

Haklı Müşteri Hattı’na iletmiş olduğunuz 34586078 numaralı mesajınız değerlendirilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için, Alo Garanti Hattımızda, Sesle Yönlendirme Sistemi uygulaması devreye alınmıştır. Yapmak istediğiniz işleme en kısa sürede ulaşmak için, işlemi birkaç kelime ile
ifade etmeniz yeterlidir. Örneğin “Kart şifresi alacağım” veya “Havale yapmak istiyorum” diyebilirsiniz. Garanti Bankasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Fatih 158 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 03 Mayıs 2013

    Bir aya yaklasti ancak Garanti Bankasindan tarafima bir donus henuz olmamistir. Bu sikayeti takip edenler onemle duyurulur.

  • Fatih 11 Nisan 2013

    Bilgilendirme yapilmasini dort gozle beklemekteyim. Zira ben musteri olarak kendilerine ulasamiyorum. Garanti Bankasina telefondan erisebilmek artik mumkun degil. 15 dakikadan fazxla ALO GARANTI ile bogustuktan ve netice alamadiktan sonra bu kanaate ulastim. Yapacaklari bilgilendirme ile umarim yanildigimi ispatlayabilirler.

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön