03 Ağustos

Garanti Bankası Almayacağı Sözünü Verdiği Halde Yıllık Kart Ücreti Olan 104,5 TL Aldı..

Z***'ten maaş alırken Garanti Bankası'na maaşını aldırırsan Garanti Kredi Kartı aidatı ücretini ödemeyeceğim sözünü Bankadakiler söylediler, bende maaşımı Garanti'ye taşıdım. Buna rağmen kartıma yıllık aidat ücreti 104,5 TL yansıtıldı. Müşteri temsilcisini aradım sadece 30 TL Chip Para yükleyebileceğini başka bir işlem yapamayacağını belirtti (Şaka gibi). Kesilen bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdir de Garanti ile olan tüm ilişkimi keserim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Feyzi 703 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Ağustos

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön