20 Şubat 2013

Garanti Bankası Almak İstemediğim Hizmetin Parasını İstiyorlar!

Yaklaşık 3 yıllık Garanti Bankası Shop&Miles kredi kartı kullanıyorum.her sene verdiğim 100 tl olan kart aidatını bana bilgi vermeden 120 tl ye çıkartıyorlar bu hizmeti almayı kabul etmediğimi ve kredi kartı hesabımdan çekilen aidat ücretinin şahsıma iadesini talep ettiğimde kart iptali ile tüm birikmiş puanlarımı alacaklarını kartımın kapatılmasını onayladıklarını söylüyorlar ancak kart aidatının hesabıma tekrar ödemeyeceklerini söylüyorlar.

Peki geçtiğimiz senelerde yıllık 100 tl vererek kazandığım puanlar benim parasını vererek kazandığım puanlar değil mi? Nasıl oluyor da geri alıyorsunuz? Peki bana herhangi bir tebliğ (yasal haber) yapmadan 100 tl aidatı 120 tl ye çıkartıyorsunuz.

Suat 37 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap