22 Ekim 2016

Garanti Bankası Alışverişi İptal Etmeme Rağmen Bana Ait Olan Ücreti Hala İade Etmedi.

Garanti Bankası kartımı kullanarak yurtdışı AliExpress sitesinden alışveriş yaptım, ancak yanlış ürünü satın aldığımı fark edip, siparişimi iptal ettim. Garanti Bankası ise ücretimi üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hesabıma iade etmedi. AliExpress ise, ücretin hiçbir zaman ellerine geçmediğini söyledi. Garanti Bankası ise parama bloke koyduğunu söyledi. Neye göre bloke koyuyorsunuz benim parama? En kısa sürede paramın hesabıma iadesini istiyorum.

Eray 416 Okunma

Cevaplar

  • Eray'ın Teşekkür Mesajı27 Ekim 2016

    Sanırım sorunu halletiniz teşekkür ederim.

  • Eray 27 Ekim 2016

    Benimle kimse iletişime geçmedi. Bir arayın özür dileyin. Ben mi sizin peşinizden koşup duracağım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön