Garanti Bankası Alışverişi Bonusum Verilmedi!

Gaye Ü. |

Geçen gün Hepsiburada.com'dan laptop sipariş verdim. 500 TL üzeri alışverişe 50 TL bonus kampanyası vardı. Ekstreme baktığımda bonus yüklenmemişti. Artı olarak müşteri hizmetlerini aradım.

Bana Garanti Bankası kartımın Flexi bonus olduğunu söyledi. Sonuçta aynı bankanın kartı neden mesaj atıpta katılabilirsiniz şeklinde imada bulunuluyor. Benim bir sürü param yandı. 50 TL için neden devamlı müşterisi olduğum banka tarafından gözardı ediliyorum. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    11:41

    Müşterimiz Sn. Gaye Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş