25 Mart 2013

Garanti Bankası Alınan Ücretlerin İadesini İstiyorum!

Garanti Bankasından 2010 yılı içerisinde çekmiş olduğum kredi için vadesiz hesap açılması gerektiği ve bundan da hesap işletim ücreti alınmaması için iki adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. ancak bu sene temmuz ve ağustos faturalarını yine Garanti Bankasının internet sitesi üzerinden ödendi.

Bankayı aradığımızda ödemelerin bu şekilde olduğu için 45 tl hesap işletim ücreti kestiklerini söylüyorlar. ben bu işlemi başka bir bankadan veya ptt şubesinden yapmış olsam tamam diyeceğim ama kendi sistemleri üzerinden yapıyorum ondada cezai işlemle karşılaşıyoruz. banka tarafından benden tahsil edilen kart aidatı, hesap işletim ücreti ve dosya bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.

Ali 71 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön