20 Ocak 2014

Garanti Bankası Aidatın Sözünde Durmadı.

Garanti Bankası'ndan 75 bin lira konut kredisi kullandım. Banka yetkilisi size kredi kartı verelim dedi bende almayım siz şimdi yıllık kart kullanım ücreti kesersiniz dedim. Hayır siz bizden konut kredisi kullandınız yıllık kart kullanım ücreti kesmeyeceğiz dediler ama verdikleri sözü tutmadılar . Ocak ayı itibari ile hesabımdan 69 lira yıllık kart kullanım ücreti kesmişler. Ne diyeyim ki koskoca banka hem doğru söylemiyor, hemde üç kuruşumuzu alıyor. Bu konuda tüm yasal hakkımı kullanacağım. Tüketici hakları kanunu diyor ki banka, müşterisine yıllık kart kullanım ücreti olmayan bir kredi kartı vermek durumunda, bankalar bunu biliyor ama işine gelmiyor.

Müslüm 45 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimiz Müslüm Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön