05 Şubat 2014

Garanti Bankası Aidatı Şartlı İade Ediyor.

Hesap kesim tarihi 26 ocak 2014 olan ve son ödeme tarihi 5 şubat 2014 olan Bonus kredi kartı ekstrem de diğer harcamalarınız başlığı altın da 'Yıllık Üyelik Bedeli' 69 TL olan kart aidatı göndermişlerdir . Bu ücretin haksız bir kesinti olduğunu ve istedikleri müşterilere iade ettiklerini biliyorum. Ben çağrı merkezi ve 444 0338 Garanti Bankası Haklı müşteri hattı ile görüştüm ayda 700 TL harcama sözüme bu bedeli iade edeceklerini söylüyorlar. Zaten bana ait olan bir paradan birde rant elde etmekte ne demek onu anlamış değilim. Artı zaten her ay ödediğim taksitli ödeme ve harcadığım para 2000 TL' nin üstünde. Sizden ricam konuyu görüşüp bu ücretin iade edilmesini sağlamanızdır .

Bayram 56 Okunma

Cevaplar

  • Bayram'ın Teşekkür Mesajı09 Şubat 2015

    Garanti bankasini cok iyi bir banka bu tur durumlarda musteri hizmetleri yetkilisini butur durumlarda yetki verselerde musterilerine yardimci olsalar cok iyi olacak

  • Bayram 08 Şubat 2015

    Geçen yıl 2014 te aynı sorunu yaşadım durumu bu siteye bildirm site sayesinde bir kısmını iade ettiler yoksa etmeyeceklerdi. Bu yıl yine üyelik ücreti ekstreme yansıttılar müşteri hizmetlerini aradım yine yardımcı olmadılar.

  • Bayram 08 Şubat 2015

    Garati bankası müşterilerine hiç yardımcı olmuyor güzelikle çözüme kavuşturmuyor

  • Bayram 08 Şubat 2015

    69 TL'lik ücreti tam ödemediler hiç memnun değilim umarım kendini düzeltir buradan Akbank ve yapıkredi bankasına teşekkür ediyorum hiç sorun çıkarmadan ödediler

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Bayram K.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön