16 Nisan 2013

Garanti Bankası Aidatı İade Etmiyor!

Bir yıldır Garanti Bankasının Bonus kartını kullanmaktayım nisan ayındaki ekstremden 12.04.2013 tarihinde Yıllık Kart aidatı adı altında 59 tl kesilmiş. Üşenmeden tek tek hesapladım. Kartımdan kesilen 11 aylık ekstrede toplamda 22.380 tl ayda ise ortalama 2.034 tl harcama yaptığım halde görüştüğüm Müşteri yetkilileri aidatın iadesinin mümkün olmadığını ve ancak 20 tl bonus hesabıma aktarabileceklerini söylediler.

Bazı kampanyalarımdan dolayı kartımı 31 Temmuzda kapatabiliyor muşum. Son kez bir de şubede ile görüşerek, olumsuz sonuçlanması halinde hakem heyetine başvuracağım ve devamında ağustos ayı içerisinde kartımı kapatacağım.

Ercan 55 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 01 Mayıs 2013

    Yaklaşık iki hafta oldu banka ne iade gerçekleştirdi nede aradı bu konuda duyarsız kaldılar.

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön