Garanti Bankası Aidatı İade Etmek Yerine Bonus Veriyor.

Hilal Y. |

Bugün kart aidatımın iadesi için Garanti Bankası müşteri temsilciyle görüştüm. Ücretin kesinlikle iade edilemeyeceğini ve sadece 40 tl bonus verebileceklerini söylediler. Hemen ardından başka bir arkadaşım aradı aynı şekilde kendi kartı için ve ona ücretin tamamı iade edildi. Bu kurumsal bir firmaya yakışmayan bir harekettir. Kaç yıldır bu kartı kullanıyorum ilk defa başıma böyle bir durum geliyor. Bunu bir hakaret olarak görüyorum. Garanti Bankası ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    11:35

    Müşterimiz Hilal Y.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş