27 Temmuz 2013

Garanti Bankası Aidat Yok Dedi Ama Aldı!

Bir ay önce hiçbir aidatı ödemeyeceğimi söylemeleri üzerine garanti bonus kart aldım. İlk ayda extre de 6 TL' lık aidat gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci şok ;bir kaç ay sonra da 59 TL gelecekmiş. Alırken yok demiştiniz? Cevap çok ilginç : -Ses kaydınız var mı ?

Anladım bir şey çıkmayacağını halkla ilişkilere mail attım . Durumu anlattım, konunun para değil yanıltılmış olmak olduğunu söyledim. Cevap maili : hazır metinlerden oluşan kredi kartının faydaları konu başlığı altında alakasız bir metin... Zamanında uyardıkları iyi oldu . Aslında ev kredisi almayı da düşünüyordum Garanti Bankası'ndan , kendilerini erken tanıtmaları iyi oldu .

İsmail 29 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 20 Eylül 2013

    28/07/2013 tarihinde bilgilendirme yapılacak mesajı göndermişler.Halen dönen olmadı bilginize

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön