Vahdi Ç. Teşekkür Mesajı

yardımlarınızdan dolayı teşekkürler

Garanti Bankası Aidat Ücreti Alıyor!

Vahdi Ç. |

Geçen yıllarda başvurmuş olduğum tüketici hakem heyeti kararı ile kart aidat ücretinin haksız yere alınmış olduğu bilgisi bana geldi ve geçen yıllara dönük kart aidat ücretini Garanti Bankası'ndan aldım.Bu yıl haksız yere alınan aidat ücretinin Kasım ayında benden talep edildiğini gördüm.Bankayla bu konuyu paylaşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Maalesef bu ücreti ödemek zorunda kaldım.Elimde hakem heyetinin kararı olması istinaden 59 TL ücretin iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vahdi Ç.
    16 Aralık
    19:52

    yardımlarınızdan dolayı teşekkürler

  • Vahdi Ç.
    20 Kasım
    21:25

    malesef yıllardır kullandığım garanti kredi kartını bana bir çözüm yolu bulunamadığında iptal ettirmek zorunda kaldım.demek ki garanti bankasının uzun yıllar müşterisi olan müşterilerine verdiği önem malesef bu kadar iyi çalışmalar dilerim...

  • 16 Kasım
    14:06

    Müşterimiz Sn. Vahdi Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş