13 Şubat 2013

Garanti Bankası Aidat Aldı İade Etmiyor!

5 yıllık garanti bankası müşterisi olmama rağmen bu banka hala müşterilerini haksız bir şekilde mağdur etmeye devam ediyor tarafıma gönderilen ocak ayına ait son ekstrem de yıllık kart aidatı ücreti adı altında 59 tl gibi bir rakam faturaya eklenmiştir .konuyla alakalı olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bu haksız aidat ücretinin iptalini aksi taktirde kartımı iptal edeceğimi bildirdim.

Kullandığım Akbank a ait diğer kredi kartına yıllık aidat ücreti ödemediğimi bildirdim.temsilcinin bana söylemiş olduğu laf "o bankanın aidat almaması bizimde almayacağımız anlamına gelmez" şeklinde gayet sert bir cevap oldu.ancak 20 tl sini kartıma bonus olarak geri yükleyebileceklerini söyledi.

Sedat A. 27 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön