Garanti Bankası Adına Arayan Numara Şüpheli Bir Şekilde Bilgilerimi İstiyor.

Refika K. |

Garanti Bankası adına arayan 02127090840 numaralı hattan doğum tarihim anne kızlık soyadım gibi kişisel bilgilerim isteniyor nedenini sorduğumda eğer bu bilgileri vermezsem beni bilgilendireceklerini belirtiyor sanki ben onları aradım hesap bakiyesi soruyorum. Bana bu bilgileri bu şekilde soramazsınız, her gün o kadar uyarı dinliyoruz bankalardan deyince sinirli bir şekilde kredimi mevduat hesabımın bakiyesini söylüyor ve ödemezsem takibe gireceğini belirtiyor bu numarayı geri aradığımda hat önce çalıyor sonra kendi kendine kapanıyor. Şubemle ve haklı müşteri hattıyla görüştüm bu numaranın bankaya ait olmadığını söylediler. Peki bu numara bankaya ait değilse benim bakiyemi nereden biliyor?

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    09:49

    Müşterimiz Sn. Refika K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş