26 Mart 2013

Garanti Bankası Adıma Benden Habersiz Elma Hesabı Açılmış Şikayetçiyim!

Garanti bankasının 7 yıla yakındır müşterisiyim. 3 ay önce altın hesabı açtırdım bana herhangi bir ücret almayacaklarını söylediler artı altın hesabı içinde tl hesabı açtıracaklarını söylediler tamam dedim 21.03.2013 günü garanti bankası e5 Beylikdüzü (İstanbul) şubesine altın almak için gittim sonra altının yüksek olduğunu görünce dedim internet bankacılığından işlem yapabiliyormuyuz dedim evet dedi tl hesabına yatıralım ordan altın alıp satabilirsiniz herhangi bir ücretide yok denildi. Parayı yatırdık ben internet bankacılığına bir girdim adıma benden habersiz elma hesabı açılmış artı hesaba 301 tl aktarılmış 44 tl de hesap işletim ücreti kesilmiş ben garanti bankasından şikayetçiyim.

Salih 133 Okunma

Cevaplar

  • Salih 19 Haziran 2013

    baştan savma hep kendi dedikleri olur tavırları çözüm yok yani

  • Salih 28 Mart 2013

    bumudur sizin müşteri memnuniyetiniz yazıklar olsun kaç yıldır bankanızla çalışıyorum kredi kartım var 8 yıl oldu 4 otomatik ödeme talimatım var aylık 1200tl üstünde karta ödeme yapıyorum 400tl emeklilik hesabına kesiliyor 1000tl üstü altın hesabına yatırıyorum ama böyle olacaksa başka bankamı yok maaş aldığım bankadan işlerimi hallederim daha iyi artı birde elma hesabı saçmalığınızı nebilim işletim ücretinizle uğraşamam buysa müşteri memnuniyetiniz bizde sizi memnun etmesini biliriz tüketici haklarından öyle yada böyle almasını bilirim önceden nasıl aldıysam aynen alırım geçmişe bakın isterseniz

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön