Garanti Bankası Acil Para İhtiyacına Çözümsüz Yaklaşım.

İbrahim T. |

Kartsız para çekme talebime çözüm üretilemedi. Cüzdanım kayboldu ve kartlarım içindeydi, yaşadığım şehir dışındaydım ve paraya ihtiyacım vardı. "Elinizde kartınız olmadan para çekemezsiniz" cevabıyla karşılaştım. Bankamatiklerden kartsız para çekilebiliyor iken artık bu uygulama da kaldırılmış.
Yani işin özü elinizde kartınız yok ise başka bir şehirde ve paraya ihtiyacınız var ise Garanti Bankası size hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Olmadığı gibi siz biçare bırakılıyor ve kendi paranızı çekemiyorsunuz. Bu kadar duyarsız ve kötü bir durum ile baş başa bırakıldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    16:00

    Müşterimiz Sn. İbrahim T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş