20 Ekim 2016

Garanti Bankası 95 TL Yıllık Üyelik Bedeli Kesintisi...

Konu başlığında belirttiğim gibi haksız yere hak elde etmeye çalışıp 95 TL yıllık üyelik bedeli almaya çalışan Garanti Bankası'nı kınıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sormak istediğimde kısaca bizde böyle işinize gelirse dediler iptal etmek istediğimde herhangi bir geri adım atılmadı ve iptal talebi oluşturdum.

Unutmadan bir de şaka gibi dilerseniz 1 yıl daha kullanmak şartı ile 25 TL bonus hediye edelim diye alaycı bir şekilde seçenek sundular. Kart iptalinden sonra tekrar garanti kullanmayacağım ve müşterisini küçük düşürüp iyi niyeti suistimal etmekten dolayı da 95 TL için değil insanlık için davayı açacağım.

İlyas 106 Okunma

Cevaplar

  • İlyas 26 Ekim 2016

    Hala bir geri dönüş sağlanmadı tarafıma. . .

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön