Garanti Bankası 82,50 TL Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti...

İhsan S. |

Ben her sene bu kartla ilgili problem yaşıyorum kartı bize verirken aidat ücreti alınmayacağı söylendi fakat son 2 senedir almaya devam ediyor. Kullanıma şimdi kapattıracağım eğer aidat ücretini geri yüklemezler ise kapatacağım. Biz parayı dışarıda bulmuyoruz.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İhsan S.
    17 Kasım
    13:04

    Param geri iade edildi.

  • 05 Eylül
    10:46

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş

  • İhsan S.
    05 Eylül
    08:40

    Bonus kredi kartıma 82,50 TL kredi kartı ücreti yansıtılmış. Geçen sene de böyle bir aidat kesintisi oldu iptalini istediğimde aktif kullanmam halinde bir daha kesilmeyeceği söylendi ve tutar hesabıma puan olarak geri yüklendi. Önümüzdeki sene içinde kesilmesini istemiyorum ve size tekrar tekrar dönüş yapmak istemiyorum dediğimde "kesilmeyecek kesilir ise aramanızda geri yatırılır" dendi.

    Müşteri temsilcisini aradığımda iade talebim kabul edilmedi. Ben bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum. Bu ay itibari ile maaş müşteriniz olarak da çalışacağız. Aidatsız kart ve hizmet veren bir çok banka var bu zamanda.
    Bu tutarın tarafıma iadesini, iade gerçekleşmediği takdirde kredi kartımın iptalini talep ediyorum.