Garanti Bankası 79 TL Aidat Aldı.

Volkan S. |

15**41 müşteri no ile bağlantılı kart no'sunun sonu 012 ile biten bonus plus kredi kartımdan 79 tl üyelik bedeli tahsil edilmiş. Bu konuda yasal olarak hakkımı nasıl arayabilirim? Hakem heyetine mi, yoksa mahkemeye mi gitmeliyim? Taksitlerim biter bitmez kartımı kapatmayı düşünüyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü bağlantı kuramadım. Garanti Bankası'ndan mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan S.
    06 Şubat
    21:14

    garanti bankası tarafından aranmayı beklememe rağmen umduğum gibi aramadılar tabikide.uzun uğraş ve çabalarım sonucu uzmanlık isteyen alogaranti telefon hattından baya bi uğraşarak ve bekleyerek en sonunda müş. temsilcisine ulaşdım.cevapları:otomatik olarak parayı ödeyemeyecegimiz demek olduki tabiki de.20 tl puan yüklemeyi teklif ettiler bana.olmaz olsun böyle banka bu nası bi sistem böyle

  • 03 Şubat
    12:01

    Müşterimiz Sn. Volkan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.
    T. Garanti Bankası A.Ş