26 Ocak 2015

Garanti Bankası 75 TL'lik Yıllık Kredi Kartı Ücretim İade Edilmiyor.

Yaklaşık 2008 yılından beri kullandığım kredi kartıma 75 TL yıllık ücret kesintisi yapılmıştır. Yıllardır maaş müşterisi de olduğum ve bütün işlerimi hallettiğim bankanın bu tutumunu çok yanlış buldum ve ücretin iadesi talebinde bulundum ama müşteri temsilcisi arkadaş benim söylediklerimi hiçbir kayıt altına dahi almadan direk olumsuz yanıtla döndü.

75 TL olarak kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.

Yusuf 303 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 27 Ocak 2015

    Müşteri temsilcisi aradı ama bana hiçbir yardımı olmadı!

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Ocak 2015

    Müşterimiz Sn. Yusuf Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön