28 Kasım 2014

Garanti Bankası 70 TL Arşiv Ücreti!

Bankanızdan geçmiş döneme ait kullanmış olduğum kredi masrafını geri almak için dekont istediğimde 70 TL gibi saçma bir ücret istediler. Maaş müşterisi olmam, en az 2 tane otomatik ödemem bulunan ve aylık olarak en az 2000 TL alışveriş yapmama rağmen de 69 TL hesap ücreti kestiler. 2 yıl içerisinde toplam 324 TL hesap işletim veya kart aidatı adı altında para kesildi.

Afrika'da mı yaşıyoruz da 70 TL arşiv inceleme adı altında ücret istiyorsunuz? Tozlu raflardan bana belge mi çıkaracaksınız, siz değil miydiniz İnternet bankacılığı ile övünen, neden İnternet bankacılığından bu işlemi halledemiyoruz? Nerede hani reklamlardaki bankacılık anlayışınız? Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum...

Murat P. 812 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2014

    Müşterimiz Sn. Murat P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön