Garanti Bankası 69 TL Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Resul K. |

Garanti Bankası nisan 2014 ekstremde bonus kredi kartımdan kesilen 69 TL'lik yıllık üyelik bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapattırmayı düşünüyorum. Başka bankalardan kullandığım diğer kredi kartlarımın kart kullanım ücreti iade edilmesine rağmen, Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp iadesini istediğimde bana 20 TL bonus yüklemesi teklif ettiler. Yani resmen pazarlık yapıyorlar. Ancak kanuni olarak bir dayanağı olmayan bu haksız kesinti sebebiyle tüketici heyetine başvuracağımı belirtmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    09:38

    Müşterimiz Resul K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş