25 Ocak 2014

Garanti Bankası 69 TL Aidat Kesiyor!

Benim kredi kartıma yıllık aidat yansıyacağını bildiğim için kartımın kullanıma kapatılma talebinde bulunmuştum.Fakat müşteri temsilcisi çalışan bey efendi yansımayacağını ve yansırsa arayın yardımcı oluruz diye söylemişti. Ekstreme yansıdı ve aradım müşteri temsilcisi bayan kapatabilirsiniz diye işlem yaptı. Bu arada hiçbir zorluk ve ikna çaba içerisine bile girmedi. Yani sizin düşünceniz şu galiba parayı alana kadar parayı aldıktan sonra kapatabilir düşüncesine sahipsiniz galiba. Benim kredi kartımla ilgili görüşmelerimin ve ses kayıtlarımın incelenip ve dinlenip benden haksız yere alınan paramın iadesini talep ederim.

Yeriş 353 Okunma

Cevaplar

  • Yeriş'in Teşekkür Mesajı31 Ocak 2014

    Haklı müşteri hattına teşekkür ederim.Fakat aynı şeyi üzülerek söylüyorum müşteri temsilcileri için söylüyemiyorum iyiki varsınız haklı müşteri hattı tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimiz Yeriş H. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön