13 Mayıs 2013

Garanti Bankası 68 TL'lik Kart Aidatına Karşılık 20 TL Bonus Puan Teklifi!

Eşim Garanti Bankasından yaklaşık 5 yıldır bonus plus kart sahibi (ailemizin ortak kartı) 2012 mayıs ayında aynı hesaba bağlı olarak 2. bir kart daha aldık (limitler ortak) Garanti Bankası aynı hesaba bağlı kartlar olmasına rağmen Ocak ayında şeffaf kart için 59 tl, nisan ayında da plus kartımız için 68 tl. lik kart aidatı kesti.

Banka müşteri hizmetlerine bağlanabilmek zaten işkence, bağlanıp kendilerine durumu aktardığımızda ise bu kesintiye karşılık bize 20 tl'lik bonus puan teklif ettiler, tüketici hakem heyetine başvuracağımızı, buna gerek kalmadan gereğini yapmalarını rica ettiğimiz halde bu konuşmadan başka sonuç alamadık, şimdiye kadar yapılan tüm kesintilerin iadesini talep ediyoruz.

Emine 82 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön