18 Ekim 2016

Garanti Bankası 6 Defa Aradım, 1 Defa Bankaya Gittim Ve Yine Bilgi Alamadım!

Kullanmakta olduğum para kart bloke oldu ve açtırmak için defalarca bankayı aradım. O otomatik yönlendirme bir türlü sonuca ulaştırmadı, kendi şubemi 5 kez aradım ''biz yapamayız'' dediler.

Çayyolu şubesine gittim cuma günü 24 saatte açılır dediler ve bugün salı 5 gün geçti. Ben para yatıramadım için kartlarımı da ödeyemiyorum. Bundan dolayıda banka faiz koyuyor. Bu nasıl bir sistem çözümü için size şikayette bulunmak istedim.

Ülgen 85 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön