26 Ağustos 2013

Garanti Bankası 6 Ayda Bir İşletim Ücreti Alıyor!

Garanti Bankası'ndan Paracard Debit çıkarttırdım . Yaklaşık 1 yıl önce 6 ayda bir 50 TL' yi aşkın hesap işletim ücreti kesiliyor . Kartın özelliklerinde hesap işletim ücreti yok deniyor . Bu nasıl bir iştir anlamış değilim . Para iadesi yapılmasını gerektiğini düşünüyorum .

Fuat 176 Okunma

Cevaplar

  • Fuat 27 Ağustos 2013

    6 ayda bir hesabımdan faiz komisyon adı altında para kesilmesinden rahatsızlık duyuyorum bunu daha öncede şikayetimi burdan bildirmiştim ve garanti bankası bana tekrar döndügünde para iadesinin olmadıgını ve bu paranın 6 ayda bir kesilebilcegi söylendi ben bunun yasal bi dayanagının olmadıgını düşünüyorum ve hakkımı aramak için elimden geleni yapacagım 5464 24. maddede herşey belirtilmiştir zaten 5464 24. madde: "Kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekil ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkartan kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Fuat G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön