03 Mayıs 2013

Garanti Bankası 6 Ay Önce Kapattırdığım Kartıma Borç Çıkardılar!

14 Aralık 201 de tüm borcunu alo garantiyi arayarak öğrenip hepsini ödediğim ve kapattırdığım kredi kartımın bugün 23,29 tl borcu olduğunu öğrendim. garanti bankası nasıl 6 ay sonra tüm borcunu ödediğim karta borç çıkarıyor. Şansıma internet bankacılığına girmeseydim haberim bile olmayacaktı. şikayet hattını aradığımda yalnızca personelin yanlış bilgi aktardığını bu yüzden personel şikayeti alabildiklerini bunun haricinde o parayı mutlaka ödemem gerektiğini benim borcum olduğu aktarıldı..

Nasıl bir dürüst bankacılık anlayışıdır bu;? kesinlikle bu ekstradan çıkarılmış borcu ödemeyip garanti bankasını ilgili kuruluşlara şikayet edeceğim.

Emine 163 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön