Garanti Bankası 59 TL Yıllık Kart Ücreti İadesini İstiyorum!

Volkan B. |

Bankanızın maaş müşterisiyim. Hesabımı açtırırken yıllık kart ücreti olmayacağı söylenerek kredi kartı verildi bana. Maaş müşterisi olduğumdan ücret kesilmeyecek denildi.

Şimdi ise; 59 TL yıllık kart ücreti kesilmiş. Gerekli dilekçeyi 0212 318 18 88 nolu faksLa yolladım.
7 gün içimde 59 TL'nin iadesini istiyorum derhal.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan B.
    08 Kasım
    17:29

    Son mesajı atalı 1 hafta geçti hala 59 TL bonusum yüklenmedi!
    Nasıl bir bankasınız siz ?
    Bu mudur müşteri memnuniyetiniz ?
    Tarafıma derhal dönüş yapılmasını ve 59 TL bonusun yüklenmesini istiyorum

  • Volkan B.
    02 Kasım
    12:26

    Kartımdan kesilen 59 TL karşılıgında, 59 TL bonus yükleneceği söylendi. Aradan 10 gün geçti hala yüklenmedi.

    Nasıl bir bankacılık, nasıl bir müşteri memnuniyeti bu.
    En geç pazartesiye kadar 59 TL bonusun hesabıma yüklenmesini istiyorum!!!

  • 23 Ekim
    13:04

    Müşterimiz Sn. Volkan B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş