17 Nisan 2013

Garanti Bankası 59 TL Kolay Kazanılmıyor!

Garanti Bonus kart kullanıyorum.2013 Nisan ayında 59 TL yıllık kart aidatı kesintim olmuş.Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının geri verilmesini talep ettim.Bunun üzerine müşteri temsilcisi kredi kartı üyelik ücretinin geri verilmediğini belirtti.Daha sonra size bu konuda sadece 20 TL bonus veririz dedi.Bonus verildiği taktirde 1 yıl boyunca kredi kartımı kapatamazmışım.

Şayet kapattıracak olursam 20 TL bonusu geri alırlarmış.Bu konuşmaların üzerine sizin 20 TL bonusunuzu istemiyorum dedim.En kısa sürede kredi kartımı kapattıracağımı söyledim.Kredi kartımı kapatmadan önce benden haksız yere alınan 59 TL üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum..

Ali 77 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön