Garanti Bankası 58 TL Hesap İşletim Ücreti Kesintisi Yaptı!

Nilüfer D. |

2011 yılında Garanti Bankası Etlik şubesinden taşıt kredisi kullandım. Bu yıla kadar tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. 2013 ocak ayı kredi taksidimi bankaya ödediğimde yatırmış olduğum taksit tutarından 58 TL. hesap ücreti kesildiğini öğrendim. Kredi kullandığım etlik şubesiyle görüştüğümde adıma açılan vadesiz hesap nedeniyle bu ücretin kesildiği ve her 6 ayda bir kesilmeye devam edileceği söylendi. Benim adıma açılmış olan bu vadesiz hesapla ilgili olarak yapmış olduğum herhangi bir bankacılık işlemi olmadığı gibi kredi sözleşmemde de herhangi bir bilgi yoktur. Ayrıca 2 yıl boyunca da hesabımdan işletim ücreti olarak kesinti yapılmamıştır.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    10:48

    Müşterimiz Nilüfer D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş