Garanti Bankası 50 TL'lik Bonusu Geri Almış!

Serhat M. |

Garanti Bankası bilgi SMS haberi ile 50 TL'lik Ramazan bonus kampanyasına katıldım. Katıldıktan sonra 50 TL bonus kazandınız diye mesaj geldi ancak harcamam gereken zaman zarfı yazmıyordu neden çok mu zor. Bende tatilde olduğum için unuttum.

Bugün itibariyle baktığımda 50 TL'nin geri çekilmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri görüşmemde Garanti Bankası'nın web sitesine girdiğimde son kullanma tarihinin yazdığını söylüyor. Peki her şeye mesaj gönderen banka bunun için neden bir mesaj göndermedi?

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    09:52

    Müşterimiz Sn. Serhat M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş