23 Eylül 2013

Garanti Bankası 5 TL'lik Yıllık Üyelik Bedelinin İptalini İstiyorum!

Eylül ayı ekstreme yansıtılmış olan 59 TL yıllık üyelik bedelinin iptalini istiyorum. Garnti Bankası'nın müşteri hizmetlerine bu isteğimi belirttim ve bana iptal edilemeyeceği; Ancak bir yıl boyunca kartımın açık olması koşuluyla 20 TL bonus verilebileceği söylendi. Yıllardır bonus kartımı aktif bir şekilde kullanıyorum ve yıllık üyelik bedeli , kart ücreti vs gibi ücretler ödemek istemiyorum. Bu 59 TL'nin de iptalini istiyorum, aksi takdirde kartımı kapattıracağım. .

Nihan 77 Okunma

Cevaplar

  • Nihan 07 Ekim 2013

    24 eylülde müşteri hizmetleri tarafından bana dönüş yapılmasına rağmen vaat edilen yerine getirilmiyor malesef şikayetle ancak bu kadar ilgilenildi..

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Nihan Demirtaş A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön