19 Mart 2013

Garanti Bankası 34 Dakika Sıra Bekledim!

Garanti Bankası Aliağa Şubesinden hesabımdan para çekmek için sıramatikten numara aldım. Saat 10:02 idi. Doğal olarak sıramı beklemeye başladım. Tam 34 dakika süresince benden sonra gelen müşteriler işlerini halledip gitmelerine rağmen ben tam 34 dakika bekledim. Elimde aldığım sıra kağıdı ve saat kaçta işlem yaptırdığımı gösterir dekont bulunmaktadır.

Sıra levhalarında görünen numaralarda bir bakmışsın 100 lü rakamlar bir bakmışsın 300 lü rakamlar bir de bakmışsın 600 - 900 gibi rakamlar karışık bir tarzda belirdi durdu. Sadece özellikli müşteriler için yapılan bu uygulamayı kınıyor ve şikayet ediyorum. Tüketici haklarına da başvuracağım.

Şaban 47 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön