11 Eylül 2013

Garanti Bankası 3 Yıl İşletim Ücreti Yok Dedi Ama Aldı!

Bilge Adam ile yaptığınız Antlaşmanızda, Garanti Bankası Zincirlikuyu şubenizden tarafımıza sağlanan kredi kartlarından ve beraberinde 3 hesap kartı limitine kadar toplam 4 karttan, 3 yıl içerisinde"hesap işletim ücreti" alınmayacağına dair, müşteri temsilcilerinin sözlü olarak Maslak ofisimizde belirtmeleri haricinde, yazılı elimde belge olduğu halde, banka kartımdan ilk alışverişimden 59 TL hesap işletim ücreti alınmıştır.

1985021 numaralı şikayetimde başka şube kartınıza, başka banka gibi davranmanız sonucu hesabımdan kesilen miktarla ilgili tekrar şikayetim olmuştu. Elimde yazılı belge olduğu ücret almaca devam ediliyor. Mahkemeye başvuracağım, bu kadar yeter. Tazminat davasına kadar gider bu.

Ümit 31 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 14 Ocak 2014

    Hiç bir işlem yapılmamıştır, sadece geçiştirilmiştir. Süper.

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ümit Can T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön