07 Mayıs 2013

Garanti Bankası 3 Gün Kala Kart Aidatı Yansıtıldı!

13-14 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim. Bana göndermiş oldukları Am. Express K. kartı yenilenmeyecek olmasına rağmen, son kullanım tarihinden 3 gün önce 75 TL aidat ücreti yansıttılar. Oysa ki kullandığım visa kartın üyelik aidatına bir itirazım yok.

Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen kart aidatı iptal edilmedi. Ayrıca daha önce maaş müşterisi olduğum için bilgim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası yaptırıp beni borçlandırmışlardı.

Poliçenin iptalini talep edip paramı isteyince hesabımdan kestikleri paranın bir kısmını iade ettiler. İade etmedikleri tutarı da yasal faiziyle birlikte almak için hukuki süreç başlatacağım. Garantideki tüm ürünlerimi de iptal ettim.

Mehmet 43 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön