09 Mayıs 2013

Garanti Bankası 23 Nisan Bonuslarını Yüklemiyor!

23 Nisan bonus kampanyasından faydalanmak istedim, bankaya kayıtlı 2 cep telefonum var, kampanyaya katılmadan müşteri hizmetlerini aradım ve hangi telefondan mesaj atmam gerektiğini sordum, bankaya 2 hattımda kayıtlı olduğu için farketmeyeceğini bana bildirdiler. bankaya kayıtlı cep telefonumdan kampanyaya başvurdum ve onay mesajı geldi, sonrasında gerekli harcamayı yapmama rağmen bonusum yüklenmedi.

Haklı müşteri hizmetleri adı altındaki yere kayıt açtırdım fakat gelen cevap kampanya birimi ödül kazanmamı kabul etmemiş, neymiş diğer hattımdan neden başvurmamışım, zaten 2 hattımda kayıtlı, kampanya bilgilerinde "bankaya kayıtlı cep telefonundan... mesaj gönderiniz" yazıyor!!

Emrah 35 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön