13 Ocak 2016

Garanti Bankası 2015 Yılı Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı.

Bankanızın 2003 yılından beri kesintisiz müşterisiyim. Yıllardır yüksek kredi kartı harcamalarımı düzenli bir şekilde ödememe ve kart aidatlarının da düzenli olarak tahsil edilmesine rağmen, 8 Ocak 2016'da 5 tane otomatik ödeme talimatım olduğu halde vadesiz hesabımdan 69 TL hesap işletim ücreti kesilmiş, iade talebime de olumsuz yanıt geldi, ben bu haksız uygulamaya daha fazla tahammül edemeyeceğim, son kez iade talebinde bulunuyorum aksi takdirde kredi kartlarımı da kapatarak bankanızdan çıkma kararı aldım, böylece 6 aylık hesap işletim ücreti uğruna her yıl haksız yere kestiğiniz kredi kartı ücretinden de olacaksınız.

Gülşah 37 Okunma

Cevaplar

  • Gülşah 13 Ocak 2016

    Garanti Bankası haksız olmasına rağmen şikayetimi olumlu sonuçlandırmamıştır, ilerleyen günlerde bankayla olan ilişkimi sonlandırıp, hakkımı almak için yasal işlem başlatacağım, müşteri memnuniyetine son derece duyarsız olan bu bankanın üzerimden kazanç sağlamasına artık müsaade etmeyeceğim...

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Ocak 2016

    Müşterimiz Sn. Gülşah T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap