Garanti Bankası 2010 Yılında Geriye Dönük Aldığım Kart Aidatları 4 Yıl İçinde Yine Alındı.

Yasin A. |

2010 yılında tüketici hakem heyeti aracılığı ile açmış olduğumuz davada haklı bulunarak geriye dönük kart aidatlarımı aldım. Ancak banka resmen 4 yıl içinde verilen bonus lar dan kesinti yaparak minumum seviyelerde veriyor.

Yetmemiş gibi birde 4 yıl içinde kart aidatlarını fahiş fiyatlarla almaya devam ediyor. Gerekli görüşmeleri yapmama rağmen sonuç alamıyorum. Hatta 2 yıl evvel bonus AMEX kartımı iptal ettirmeme rağmen birkaç ay evvel kapalı olan kartıma kart aidatı geldi. Aradım ve kapalı kartıma nasıl oluyor da aidat çıkarıyorsunuz dedim. 2-3 günlük uğraş sonunda iptal edildi. Tüketiciyi ne zannediyorlar. BDDK tüketiciyi neden mağdur etmelerine olanak sağlıyor?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    10:59

    Müşterimiz Sn. Yasin A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş