Garanti Bankası 20 Gündür Sonuçlanmayan Açık Provizyon İptali!

Murat Ç. |

19/06/2015 tarihinde AliExpress (Alibaba) ’ dan 140.25 TL'değerinde ürün almak istedim. İşlem sayfa hatası nedeniyle AliExpress tarafından çekilmedi fakat sanal kredi kartımdan düştü. AliExpress paranın kendisine ulaşmadığını belirtiyor. Sistem de o şekilde gösteriyor. Sizden yapmanızı beklediğim tek şey açık provizyonda bekleyen işlemin iptal edilmesi. Bu kadar basit bir işlemin 20 gündür yapılamamasından kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    11:30

    Müşterimiz Sn. Murat Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş