06 Temmuz 2015

Garanti Bankası 20 Gündür Sonuçlanmayan Açık Provizyon İptali!

19/06/2015 tarihinde AliExpress (Alibaba) ’ dan 140.25 TL'değerinde ürün almak istedim. İşlem sayfa hatası nedeniyle AliExpress tarafından çekilmedi fakat sanal kredi kartımdan düştü. AliExpress paranın kendisine ulaşmadığını belirtiyor. Sistem de o şekilde gösteriyor. Sizden yapmanızı beklediğim tek şey açık provizyonda bekleyen işlemin iptal edilmesi. Bu kadar basit bir işlemin 20 gündür yapılamamasından kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Murat 216 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Murat Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön