04 Mayıs 2013

Garanti Bankası 20 Gündür Cevap Yok!

1,5 sene önce garanti bankası ulus şubesi ile bir adet post cihazı anlaşması yaptım ve anlaşmamız gereği ertesi gün paramı almam karşılığında 0,80 oranında yaptığımız anlaşma bilgim dışında 1,30 oranına yükseltilmiştir ve bu hatayı ne şube ne de genel merkez kabullenmemektedir, şube sadece posta yolu ile bilgilendirildiğimi söylüyor.

Fakat bu bilgi bana ulaşmadı ki zaten ulaşmış olsaydı ben o oranla çalışmayı kabul etmezdim ve bildiğim kadarı ile de imzam olmadan bu oran yükseltilmesi geçersiz olmaktadır. ben bu usulsüzlüğün giderilmesi için garanti bankası ulus şubesi haklı müşteri hattını aradım fakat aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir cevap alamadım.

Ayhan 532 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön