02 Mayıs 2013

Garanti Bankası 2 Gündür Dönüş Yapılacak Deniliyor Ama Yapılmadı!

Sözlü-yazılı onayım olmaksızın tamamen benden habersizce, araç kredimin 4 ay önce bitmiş olmasına rağmen poliçe yenilemesi yapılmış. Bunu iptal etmek için Garanti-Ahmediye (O. Bey) ile görüştüm. Bana sigorta şirketinin müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi. 5**5939339 mobil numaram ile 24 Nisan'da 4446660u aradım. Temsilci kredinin bittiğinin görülmediğini şubeyle görüşüp sonra iptal edeceğini söyledi. Şubeye de durumu haber verdim. 29 Nisanda tekrar Eureko u aradım ve iptal olmadığını 91TL taksit borcu olduğunu, iptal için şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. 4 gün içinde muhatap değiştirildi. 29ve30'unda şube ile görüştüm. Aynı gün dönüş olacağını söylediler ama olmadı!

Hanife 53 Okunma

Cevaplar

  • Hanife 03 Mayıs 2013

    Ahmediye şubesi sabah beni aradı ve bilgilendirdi. Poliçem en sonunda iptal olmuş. Teşekkürler.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön