24 Nisan 2013

Garanti Bankası 2 Aydır Paramı Kullanıyor!

Sanal Kartıma 999 TL para yükledim ve 63 gündür hesabıma geri yüklenmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlarca şikayet telefonu açtım fakat Garantinin kendi sistemsel problemi yüzünden paramı kullanamıyorum.

Hiçbir yetkili yardımcı olmuyor. Çeşitli şeyler yapmamı istediler hepsini yaptım ancak her yaptığım şeyden sonra bunu yapmanıza gerek yoktu özür dileriz dediler. Ben paramı istiyorum.

Artık Garanti bankasını kullanmayacağım ve çevremdeki herkese kullanmaması bildireceğim.
Beni bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Garanti Bankasından şikayetçiyim. Tabii bunu kale alan olursa, buna da inancım kalmadı artık.

Murat 53 Okunma

Cevaplar

  • Murat 26 Nisan 2013

    Bana zaten Sanal kartı iptal ettirdiniz ve siz tekrar açtırdınız. Lütfen beni artık o adımdan bu adıma sürüklemeyi bırakın. 2 aydır zaten sürekli verdiğiniz cevaplar bu yönde ama bir haltı gerçekleştiremiyorsunuz.

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön