Garanti Bankası 1,99 TL'lik Ekstreyi Ödediğim Halde 1,97 TL Borcum Var.

Ferahaddin Y. |

Garanti Bankası'na ait kredi kartımın 1,99 tl'lik borcumu ödediğim halde 15 gün sonra cep telefonuma borcunuz vardır mesajını aldım. müşteri temsilcisini aradım 1,97 kuruşluk borcumun olduğunu söyledi. müşteri temsilcisinin dediğine göre 1,99 tl'lik borcumun postahanenin ödeme ücretinin olduğunu yine 1,97 kuruşu ödeme yapmamı gerektiğini söyledi. mademki yine böyle bir borç kalıyor neden ekstrede bunu yansıtmıyorsunuz.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Kredi Kart Yasal-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    08:57

    Müşterimiz Ferahaddin Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş