09 Ağustos 2014

Garanti Bankası 1,99 TL'lik Ekstreyi Ödediğim Halde 1,97 TL Borcum Var.

Garanti Bankası'na ait kredi kartımın 1,99 tl'lik borcumu ödediğim halde 15 gün sonra cep telefonuma borcunuz vardır mesajını aldım. müşteri temsilcisini aradım 1,97 kuruşluk borcumun olduğunu söyledi. müşteri temsilcisinin dediğine göre 1,99 tl'lik borcumun postahanenin ödeme ücretinin olduğunu yine 1,97 kuruşu ödeme yapmamı gerektiğini söyledi. mademki yine böyle bir borç kalıyor neden ekstrede bunu yansıtmıyorsunuz.

Ferahaddin 354 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Müşterimiz Ferahaddin Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön