31 Ağustos 2013

Garanti Bankası 1,5 Saat Sıra Bekledim!

Hesap açma işlemi için 1. 5 saat sıra bekledim. Bireysel işlemlere bakan arkadaş hiçbir açıklama yapmadan masasından ayrıldı, bu normal bir durum ancak nezaketen de olsa küçük bir açıklama yapmak gerekli diye düşünüyorum.

Bu durumu banka şube müdiresine anlatmaya karar verip yanına gittiğimde azarlar bir ses tonu ve cümleler bütünüyle karşılaştım. Sizin bankacılık anlayışınız personelinizin tavırlarıyla ortaya çıkıyor, Kocaeli derince şubesi müdirenize iletişim ile ilgili eğitim verin, çözüm aramak yerine ya da anlayışlı olmak yerine müşterilerinizi bankanızdan soğutuyor.

Mustafa 414 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 05 Eylül 2013

    geri dönüş yapan banka personeli gibi calisanlari olsa garanti bankasi hep lider olur

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Mustafa M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön