11 Mayıs 2013

Garanti Bankası 15 Kez Aramamdan Sonuç Çıkmadı!

Nisan ayının başında harcamalarımın 3 takside bölünmesi için bir mesaj attım 16.04.2013 de 2800TL lik bir ödeme yaptım, aynı günün akşamı bankayı aradım, tutarın büyük olduğunu, 9 takside bölünmesini rica ettim. 284 tl taksitlendirme ücretinin olacağını söylediler, bende kabul ettim.

Ertesi gün sistem işlemi tekrar 3 takside çevirdi ama 284 tl ücreti silmedi, onca aramama rağmen bunu düzeltmediler, sonunda **** bey 284 tl lik ücreti sileceğini söyledi ama o da daha beter etti, 3 taksitimi iptal etti, 284 tl lik ücrette aynen duruyor,15 e yakın aramadan sonra sonuç çıkmadı, her defasında mağdursunuz Acil çözeceğiz denildi, sonuç sıfır. ekstreme 3 gün kaldı ve çözümü 25 gündür bekliyorum.

Ali 34 Okunma

Cevaplar

  • Ali 13 Mayıs 2013

    03.05.2013 tarihinde bu sözler aynen söylendi ama 10 gündür çözülmedi, banka tam bir saçmalık yaptı, yazık.

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön