26 Mart 2013

Garanti Bankası 15 Gün Oldu Kartım Gelmedi!

GS Bonus kartımı kaybettim. 11 martta garanti bankası telefon bankacılığını arayıp kartımı iptal ettirip yenisini talep ettim. Ancak 15 gün olmasına rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Garantiyi arayıp konuyla ilgili bilgi almak istediğimde kart numarası sorduğu için müşteri temsilcisi ile görüşemedim, çünkü kart numarası değiştiği için kabul etmiyor. Garanti bankasından kartımın şu anda nerede olduğuna dair açıklama bekliyorum. Alışveriş yapamıyorum.

Engin 32 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön