Garanti Bankası 1 Yıl Önce Ödediğim Borç Hala Sistemde Görünüyor.

Gani Can S. |

1 yıl önce kredi ve kredi borcumu ödeyip kapatmıştım. Ancak, Alo Garanti'de görüştüğüm temsilci borcun hala göründüğünü iletti. Bu sebeple Garanti Bankası sanal kartımı kullanamıyorum, üstüne bir de diğer bankalarda herhangi bir bankacılık ürünü almak istediğimde karşıma çıkıyor. Çözümü içinde banka şubesine gidin deniliyor ama zamanım yok, olmadığı gibi neden ben şubeye gitmek durumundayım? Acilen bu sorunun çözülmesi gerekiyor.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gani Can S.
    22 Şubat
    15:18

    İletişime geçildi, ilgilenildi. Ancak, hala sorunum çözülmedi aynı sorunu yaşıyorum.

  • 19 Şubat
    13:23

    Müşterimiz Sn. Gani Can S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş