21 Mart 2013

Garanti Bankası 1 Senedir Kartımı Göndermiyor!

2012 yılının başlarında ( belki daha erken bile olabilir) Garanti Bankası'ndan GS Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Uzunca bir süre kartı bekledim gelmedi ama kartım açık olarak görünüyordu. Neden ulaştırılamadığını hala anlayamıyorum. Çalıştıkları aktif kurye isimli firma adres yetersizliği diyor ve banka kartı iptal ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubelere başvurmama rağmen kart bana ulaştırılamadı. Her seferinde aynı cevap : tamam beyefendi kartınızı adresinize yönlendiriyoruz. Bu hizmeti veremiyorsanız neden insanları oyalıyorsunuz, bir kart teslimatı neden bu kadar zor, neden şubeden dağıtım yapamıyorsunuz? Umarım geri dönüş aynı cevapla olmaz.

Mustafa 36 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön