05 Şubat 2015

Garanti Bankası 1 Haftadır Gerçekleştirilemeyen Hesap Tanımı.

02/02/2015 tarihinde hisse senetlerim ve virman talimatı üzerine başvurduğum bankanın, gün içi mesai saatlerinde banka müşterisi olduğum İstanbul Dünya Ticaret Merkezi şubesi müşteri temsilcilerinden K*** hanım ve G*** hanım ile defalarca görüşmeme ve aciliyetini belirtmeme rağmen bugün (05/02/2015) tarihine kadar işlemlerim hakkında en ufak bir gelişmenin yaşanmadığına tanık oldum.

İşlemlere başlangıç tarihim olan 02/02/2015 tarihinde endeksin 92000 seviyelerinde olduğu ve geçen süre içerisinde endeksin 88000 seviyelerine ulaşmasını talimatlarım işleme alınmadığı için sadece ekran karşısında zararımı takip etmekle geçebildi. Yaşanılan mağduriyetin yanı sıra.

Bilal T. 1.300 Okunma

Cevaplar

  • Bilal T.13 Şubat 2015

    Talebimin henüz gerçekleşmemiş olan eksiklikler ile beraber çözüme kavuşturmuş olduğum hizmete ilişkin tarafımca takip ve defalarca irtibata geçerek çözümlemiş bulunmaktayım.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn. Bilal T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn. Bilal T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön